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주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.
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- [02478] 서울특별시 동대문구 약령동길 127 (제기동) 3층
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- 개인정보보호법에 따라 상품 수령일로부터 7일 이후에는 전산 정보 확인이 불가하므로 교환 및 반품시 상품 수령일로부터 7일 이내에 가능한 점 유의해 주시기 바랍니다.
- 교환 및 반품시 상품 수령 상태 그대로 포장후 교환 및 반품 신청서를 작성하여 상품과 함께 발송해 주시기 바랍니다.
- 상품 불량 / 배송시 파손 / 오배송을 제외한단순 변심으로 인한 교환 및 반품의 경우는 왕복 택배비가 발생됩니다.
- 반품시 타 택배사를 이용할 경우 택배비는 선불로 보내주시기 바랍니다.
- 반품에 대한 환불은 배송비를 결제 금액에서 차감하므로 동봉하지 않습니다.
- 상품이 불량인 경우, 무상으로 교환 및 반품이 가능하며 고객센터의 안내에 따라 진행됩니다.
- 교환은 동일 제품에 대한 사이즈교환만 가능합니다. (색상 교환 불가)
교환 및 반품 불가사유
- 고객센터와 사전협의 없이 고객님께서 임의로 보내신 교환 및 반품은 처리가 불가하오니 반드시 발송전 고객센터로 연락 부탁드립니다.
- 상품 수령후 7일을 초과한 경우에는 교환 및 반품이 불가합니다.
- 정상 제품을 착용/사용, 상품 택제거, 신발 박스 훼손등 상품가치가 훼손된 경우 교환 및 반품이 불가합니다.
- 촬영 또는 해상도 등의 영향으로 고객님의 모니터에서 확인되는 색상과, 실제 수령하신 상품의 색상이 약간 차이가 나는 경우는 반품 사유가 될 수 없습니다.
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